為提高服務(wù)質(zhì)量，滿足多元化需求，今年以來，相王現(xiàn)代創(chuàng)新服務(wù)模式，借助信息化平臺，通過“碼”上提需求、線上聽心聲，廣泛征集意見建議，針對性改進提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。

職工只需用手機掃桌面的二維碼，即可進入留言界面，對菜品、環(huán)境、服務(wù)、衛(wèi)生等，開展評價監(jiān)督，提出意見建議。

“二維碼貼上餐桌后，意見和建議反饋‘量’和‘速’都提升了。”針對收回的70余份問卷調(diào)查意見，該公司餐飲項目部立即采取行動，結(jié)合節(jié)氣時令，動態(tài)調(diào)整菜譜，保證豐富多樣、營養(yǎng)均衡。下一步，該公司將持續(xù)加強食堂管理，優(yōu)化舉措，提高質(zhì)量，用心用情做好餐飲服務(wù)。